Seiring semakin berkembangnya transaksi jual beli di
dunia maya, para penjual semakin dituntut pula untuk meningkatkan kualitas pelayanan
dalam hal jasa pengiriman yang dirasa masih sangat banyak di keluhkan oleh para konsumennya.
Padahal beberapa di antaranya sanggup dan rela merogoh kocek dalam-dalam agar
barang yang mereka beli bisa tiba pada waktunya dalam kondisi yang seperti di
harapkan.Hal ini dibuktikan dengan banyak bermunculan bisnis jasa
pengiriman barang yang menawarkan sejumlah fasilitas dan keuntungan. Ada
beberapa tips yang bisa anda perhatikan saat memilih menggunakan jasa
pengiriman yang di antaranya:
1. Survei
Anda bisa
melakukan survei dengan datang langsung ke perusahaan jasa pengiriman barang /ekspedisi
/cargo / kurir yang akan dipakai untuk
pengiriman barang Anda.
2. Kredibilitas
Perusahaan
apa saja yang telah menggunakan jasa tersebut. Pastikan anda mengirimkan barang
ke perusahaan memiliki track record yang baik dan telah dipercaya oleh banyak
pelanggan perorangan maupun perusahaan. Selain itu, lihat juga kredibilitas
perusahaan biasanya berbanding lurus dengan banyaknya costumer / pelanggan yang
menggunakan perusahaan tersebut.
3. Pelayanannya
baik dan Professional
Pastikan
perusahaan tersebut memiliki resi atau awb yang jelas, pemakingan yang baik,
pengiriman tepat waktu, tentunya juga harus memiliki system pengecekan resi
atau awb (tracking)di internet untuk pengecekan status pengiriman barang anda
4. Biaya
Pengiriman
Memiliki
informasi yang jelas mengenai standarisasi biaya pengiriman untuk barang yang
akan anda kirim. Jangan tergiur atau terlena dengan tarif pengiriman yang
sangat murah, sebaiknya anda perlu mempertimbangkan kiriman anda
5. Garansi dan
Asuransinya
Hal yang ini
mungkin agak riskan, namun beberapa perusahaan jasa pengiriman barang yang
professional memberikan garansi dan keamanan pada kiriman barang yang ditanganinya.
6. Jangan Membuang
Bukti Pengiriman Sebelum Kiriman Anda Sampai Tujuan !
Bukti
pengiriman tersebut (resi / awb) akan berguna untuk klaim anda, jika ada kiriman
barang yang rusak, terlambat, atau tidak sampai ke alamat
7. Lakukan
Percobaan Dalam Sekala Kecil, Jika Anda Ragu
Banyaknya
perusahaan jasa pengiriman yang baik dalam pelayanan dan tarifnya pun ekonomis
. Tetapi anda sedikit ragu untuk menggunakan jasanya, apalagi perusahaan
tersebut masih tergolong baru dan belum pernah anda dengar namanya. Anda boleh
mencoba jasa dari perusahaan tersebut dengan mengirimkan barang anda dengan skala kecil dan nilai barangnya juga
kecil terlebih dahulu. Jika kiriman kecil tersebut terkirim dengan baik dan
aman serta tepat waktu, baru anda bias mencobanya dengan pengiriman lebih
besar.
